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Donnerstag, 8. Januar 2015

Geodaten richtig einsetzen - Einbinden von Onlinekartendiensten in die Unternehmenswebseite

(Reihe: Orientierung im Internet  für Unternehmen 4  )


Ihre Kunden suchen Sie im Internet - Reagieren Sie online richtig darauf!

Wer hat nicht schon selbst schnell am Handy einen Bäcker, Metzger, Schreiner oder Notfalldienst gesucht? Wenn die wichtigsten Infos wie Telefonnummer, Öffnungszeiten und Anfahrtsplan nicht gleich auf der ersten Seite stehen, dann ist das oft ärgerlich. Viele bewusst einkaufende Kunden wollen schnell mal beim Bäcker schauen, wo der seine Rohstoffe her bezieht. Hat der wirklich regionale Produkte? Ich bin als Kunde eher bereit einen normalen Preis zu bezahlen, wenn die Qualität meinen Erwartungen entspricht und ich nicht lange suchen muss.


1)      Geben Sie online einfach und komfortabel Zugang und Überblick zu ihren Leistungen.
2)      Zeigen Sie zB auf einer Karte, was sie haben, woher es kommt, wo sie es anbieten und schaffen sie damit auch online Vertrauen.
Hilfreich und sinnvoll kann hier eine dynamische Karte auf der Webseite. Als regional agierender Handwerker zB. Metzger stellt man die Herkunft meiner Produkte als Karte dar. Die regionalen Anbieter, von denen ich mein Fleisch beziehe, werden so für jedermann sichtbar. Sie stärken damit Vertrauen in ihre Fleischqualität und können so den Vorteil gegenüber Massenfleischproduktion herausstellen. Somit kann auch der höhere Preis argumentiert werden  nach dem Motto: „Nur das Beste aus der Region“.
Oder es kann ein besonderes regionales Mehl aus der nahen Mühle fürs Brotbacken verwendet werden. Zum Beispiel können regionale Hotellerie-Betriebe gerade damit punkten, dass in Zusammenarbeit mit regionalen Handwerksbetrieben für ihre Gäste das Beste anbieten. Die Verlinkung online wirkt übrigens für beide Akteure!

Wie kann ich meine Produkte kundengerecht rüberbringen ohne (zu) viel Text?

Mit Onlinekartendiensten - eingebunden auf ihrer Webseite - können Sie neben einem modernen Anfahrtsplan (zB mit Google Maps) ihren Kunden mit einer Onlinekarte schnell und adäquat einen Überblick über Einzugsgebiet, Rohstoffherkunft ihrer Produkte geben und vieles mehr.  Außerdem kann man über manche Onlinekarten selbst einmal sehen, wo die eigenen Kunden schwerpunktmäßig herkommen.

Eine interaktive Karte mit eigenen Daten erstellen...
Im Folgenden wird grob beschrieben, wie Sie einsteigen können, um Informationen in Onlinekartendienste wie Google Maps anzuzeigen bzw. wie sie ihre eigenen Kundendaten massenbasiert für einen ersten Überblick auf einer Onlinekarte darstellen.
 (Die eingepflegten Daten sind zunächst einmal nur für Sie selbst sichtbar. Dennoch, achten Sie auf den Datenschutz und ersetzen Sie jedenfalls personenbezogenen Daten mit Nummern!

TIPP: Erstellen sie einfach und schnell zB. mit Google Maps eigene Karten. Dafür benötigen Sie einen Google Account, damit die Karten dauerhaft gespeichert sind, um diese zB dann in ihrer Webseite einzubinden.
(Noch kein Google Konto?  > Google Konto erstellen https://accounts.google.com/signup?hl=de )

Was Sie dafür im Prinzip benötigen, ist eine Excelliste mit den Daten:
(1) Benennung (Eindeutige Werte, ID)
(2) Postadresse im Format „Strasse, PLZ, Ort“ in einer Spalte (Hat man die Adresse in getrennten Spalten, kann man sie einfach mit einer Excel Formel in einem Feld zusammenführen (=A1 & " " & B2 ) vgl.: http://www.office-loesung.de/ftopic360527_0_0_asc.php
(3) Infos (zB Attribute wie Rohstoffart und ProduktTyp), die sie als Kategorien zB farblich unterscheiden wollen.

(Nochmal: Beachten Sie, dass Sie keine datenschutzrelevanten Informationen in Google einspielen, wie etwa den Namen des Kunden oder Zulieferers. Die reine Firmenadresse ohne Ansprechpartner ist üblicherweise datenschutz-technisch kein Problem)

Mit ihrer erstellten Tabelle können Sie dann in Google Maps eine interaktive Karte erstellen:

a) Füllen Sie die Felder aus, um der Karte einen Namen und eine Beschreibung zu geben.
b) Um die Daten hochzuladen klicken Sie auf Importieren
c) Google fragt nach zwei Feldern: 1) Spalte zur Positionierung der Datensätze und 2) Spalte zur Benennung ihrer Markierung
d) Fertig. Nun sollte Google die sogenannte Geocodierung der Adressen vornehmen, d.h. die Adressdaten in der Adressspalte werden in Koordinaten umgebaut und die Markierungen auf der Karte angezeigt.
e) Wollen Sie diese Karte anderen zur Verfügung stellen oder in ihre Webseite einbinden, müssen Sie die eben erstellte Karte "Teilen". Den Button findet man rechts oben in Google Maps unter "Meine Orte". Dazu einfach den Link kopieren an eine Stelle in den html-code ihrer Webseite setzen. (Fragen Sie dazu ihren Dienstleister oder die EDV, die ihre Webseite macht oder pflegt, wo sie diesen am besten einbinden)

Die genaue Anleitung dazu finden Sie unter: https://support.google.com/maps/answer/3045850?hl=de

Dynamischen Anfahrtsplan in die eigene Webseite einpflegen:
Hierfür gibt es einige Servicewebseiten, die das mit eine Google Maps realisieren wie etwa http://maps-generator.com/de oder http://www.trivoo.net/google-maps-de/ oder http://www.regiohelden.de/google-maps/  .


Ihr eBusiness-Lotse Südostbayern - Mehr erfahren unter www.ebusinesslotse-suedostbayern.de 

Mittwoch, 23. Oktober 2013

Anfahrtsplan auf der eigenen Unternehmenswebseite

(Reihe: Orientierung im Internet für Unternehmen 3)
Viele Unternehmen sehen sich, wie schon mehrfach gepostet, mit einer Klagenflut konfrontiert, da die Entwicklung im WWW sehr rasch vorangeht. statische Anfahrtsplänen sind heute nicht nur OUT, sondern verletzen auch teilweise das Copyright der meist als Grafiken verwendeten Ortspläne.
Informieren Sie sich hier über Kartendienste, die sie als Anfahrtsplan auch teils mit integrierten Routenplaner in ihre Webseite integriereen können.

Dafür können sie sogenannte APIs nutzen. Eine API ist die technische Schnittstelle eines Dienstes im Internet, um zB einen Kartenservice technisch auf ihrer Webseite einbinden zu können.

Als ersten Schritt sollten Sie sich darüber informieren was Karten-APIs können und welchen nutzen sie für Sie haben. Auf dieser Seite gibt es eine gute Zusammenfassung der gängigsten Onlinekartendienste mit entsprechenden Erklärungen und Bewertungen.

Ein etwas neuerer Karten-Service bietet sogar die Möglichkeit den Anfahrtsplan auf Basis von offenen Geodaten (Open Street Map) zu gestalten. Der Vorteil liegt darin, dass sie lokales Wissen um ihren Standort herum (mit etwas Übung) selbst zusätzlich einpflegen können, um Kunden oder Zulieferer gleich richtig zu leiten oder um verfügbare Infrastruktur aufzuzeigen. Probieren Sie open.mapquest.de gleich selbst aus.

Kurzanleitung: 
  1. Suchen Sie ihre Adresse im Suchfeld, 
  2. klicken Sie dann auf "Wegbeschreibung abrufen"
  3. kopieren Sie danach im Feld "Link" den Kurzlink
  4. fügen ihn an geeigneter Stelle in ihrer Webseite ein.
Der Kurzlink zeigt dann genau den Kartenausschnitt an, den sie vor dem anklicken des Link gewählt hatten; sogar mit geöffneter Routenplanung.
Alternative: Der BayernAtlas bietet zB auch eine Standortkarte an, die sie mit zusätzlichen Geoinformationen erweitern können.

Damit bieten sie ihren Geschäftpartnern, Kunden und Zulieferern einen sehr gefragten Service!  Vergessen Sie nicht, dass viele Kunden Sie heute schon nur via Smartphone suchen und finden!
Ist ihre Webseite "responssiv", sprich stellt sie die Inhalte abhängig vom Endgerät übersichtlich da?


Im nächsten Schritt (4) widmen wir uns den Möglichkeiten der Einbindung eines solchen Services in der eigenen Webseite...  erscheint in in Kürze...

Donnerstag, 17. Oktober 2013

Mein Unternehmen in Google+ in 5 Schritten


(Reihe: Orientierung im Internet  für Unternehmen 2)

Google+, das Facebook von Google, oder doch etwas Neues?

Warum, wofür und wie Sie als Unternehmen Google+ nutzen können in aller Kürze.
In diesem Beitrag erhalten Sie außerdem einen Eindruck von den Unterschieden dieser beiden sozialen Netzwerke und den Nutzen von Google+ für sich als Unternehmen. Es sind einige Artikel verlinkt, die der eBusiness-Lotse für Sie zusammengefasst hat.

Kurz zu Voraussetzungen: 
Zunächst benötigen Sie natürlich einen persönlichen Google Account mit dem Sie sich, wenn eingeloggt, auch zu Google+ und auch zu anderen Google Services anmelden können, also nicht mit dem Firmennamen(!). Dann erst hier erstellen Sie eine Google+ Unternehmenswebseite.

Was ist Google+ für Unternehmen?
Google+ ist das soziale Netzwerk von Google also eine Verbreitungs- und Kommunikationsplattform ähnlich wie Facebook. Google bevorzugt Sie damit bei Suchergebnissen vor Firmen ohne Google+ Auftritt. Hier sammeln Sie Ihr Klientel ein und stellen diesem Ihre Profil und ihre Aktivitäten zur Verfügung. Hier verkaufen Sie sich und ihre Firma dem Kunden. Die Benennung der Aktivitäten sollte also das enthalten was sie als Unternehmen tun. Sie verlinken ihre Google+ Seite auf ihrer Webseite und umgekehrt.

Wozu kann ich es als Firma für mich nutzen?
Sie verbessern ihre Sichtbarkeit im Internet und werden in der Googlesuche ‚höher‘ gereiht. Das ist der erste Schritt. Wenn sie Google+ intensiver betreiben wollen,  kommunizieren sie interessantes, besonderes an ihre Kunden (Kreise) mit dem Ziel sie auf dem Laufenden zu halten und zu überzeugen zu Ihnen zu kommen und nicht zur Konkurrenz. (Informationsvorteil).
Für mehr Details lesen Sie dazu den Beitrag: Google+: So nutzen Unternehmen das Netzwerk clever für ihre Kommunikation

Was ist Google+ im Vergleich zu Facebook?
Blogbeitrag von Falk Hedemann ist freier Journalist beschreibt die Unterschiede kurz und prägnant

Wie setze ich mein Unternehmen in Google+ ein in 5 Schritten?
Lesen Sie dazu den  Beitrag Google+ für mein Unternehmen in 5 Schritten“, der den Vorgang gut anleitet. 

Wenn Sie darüber hinaus Unterstützung brauchen bei den ersten Schritten, kontaktieren Sie uns, wie helfen Ihnen unkompliziert und kostenlos! Wir bieten dafür Lotsen-Sprechstunden immer dienstags nachmittags an, auch telefonisch und per Email.
Informieren Sie sich auch über unsere Angebote und Seminare auf www.ebusinesslotse-suedostbayern.de

Ihr eBusiness-Lotse


Freitag, 27. September 2013

Reihe: Orientierung im Internet für Unternehmen 1 - Welche Google Dienste bringen mir etwas für mein Unternehmen? Die ersten Schritte...

Es gibt unzählige Anbieter im Internet, bei denen Sie gratis und scheinbar kostenlos Services nutzen können. Wir widmen uns heute nur den Diensten bei denen es um die Nutzung des Ortsbezugs geht, in denen ich also meine Adresse, meinen Standort und auch Informationen drum herum eintragen und so vervollständigen kann, damit mich potentielle Kunden besser im Internet finden.

Ihr Unternehmen in der größten Suchdatenbank der Welt richtig zu platzieren, sollte heute schon zum Standard gehören. Doch kennen Sie die Schritte und die Einstiegspunkte dazu schon?

In dieser Inforeihe gehen wir also folgenden fragen gezielt nach wie:
- Wo also trage ich mein Unternehmen am besten ein?
- Wie werte ich die Gegend um mein Unternehmen mit eigenem Ortswissen auf?
- Wie und wo stelle ich eigene Geodaten ein, um meine Kunden zu zeitgemäß zu informieren?
- Welchen Effekt haben diese Vorgänge für mein Unternehmen?

Hier wird in diesem Fall unterschieden zwischen
(1) Firmenstandortinformationen in die "lokale Suche" der Googledatenbank aufzunehmen oder anpassen,
(2) mich selbst in Sozialen Netzen (zB Google+) als  Unternehmen zu registrieren,
(3) eigene Standorte in der Google Maps einzutragen, um die Karteninformationen also das "Drumherum" zu verbessern oder
(4) Google Maps Dienst als Kartenhintergrund für eigene Geodaten zu verwenden und diesen Dienst in meine Homepage einzubinden.

In diesem Beitrag geht es zunächst um Punkt (1): Firmenstandortinformationen in die "lokale Suche" der Googledatenbank aufzunehmen

Will man seinen Firmenstandort in die Googledatenbank eintragen und mit Informationen hinterlegen, damit Google diese bei der Suche mit auswertet und in der lokalen Suche anzeigt, sollte man zunächst folgende 5 Schritte setzen:

a. Google Account einrichten, falls noch nicht geschehen und einloggen. (https://accounts.google.com/login?hl=de )

b. Informieren Sie sich vorher(!) über die Nutzungsbedingungen und den Sinn von Google Places für Unternehmen unter https://support.google.com/business/?hl=de

c. Öffnen Sie Google Places für Unternehmen http://www.google.de/business/placesforbusiness/  und suchen ihre Unternehmen, um die Details zu bearbeiten.
Falls ihr Unternehmen noch nicht enthalten sein sollte, tragen sie es ein.
Tipp: Suchen Sie dafür ggf. nach einem existierenden Unternehmen in der Nähe zu ihrem Unternehmensstandort und wählen Sie dann > "Nein, das sind nicht meine Unternehmen" ... Eintrag für mein Unternehmen erstellen".


d. In beiden Fällen wird ihre Identität (und damit sie diesen Eintrag auch in Zukunft mittels ihrem Google Account editieren dürfen) über die von Ihnen eingetragene Festnetznummer oder mittels Postkarte von Google überprüft. (1-6 Wochen)

e. Vervollständigen Sie die Informationen zu ihrem Unternehmen und bestätigen Sie ihre Änderungen gleich jetzt schon oder ändern Sie diese mittels ihres Google Accounts entsprechend.


Fast fertig. Sie sind nun in Google Local eingetragen. Glückwunsch! Sie erscheinen also bei einer passenden Suche in Google immer oben an mit "Pin" und Adresse, sofern die Verifizierung mittels Postkarte erfolgreich

(f.) Im Zuge dieses Vorgangs sollten Sie gleich einen Schritt weiter gehen und für ihre Unternehmen eine Google+ (Das 'Google-pendant' zu Facebook) anlegen und entsprechend mit Informationen und ansprechenden Bildern versorgen... Auch diese werden in den Suchergebnissen dann entsprechend prominenter angezeigt. Mehr dazu in einem späteren Beitrag...

Ihr eBusiness-Lotse Südostbayern


Ausblick: Im nächsten Tipp zu "Orientierung im Internet" informieren wir über Punkt (2)
> Mein Unternehmen in Google+ eintragen in ~5 Schritten